お申込の流れ/問合

1.ツアーへのお申し込みは下部の申し込みフォームにて

先ずはご質問、ご要望含めましてお気軽にご連絡下さい
お客様のご要望に合わせツアーを組ませて頂き、ツアーの内容、ツアー料金、免責事項等確認の上、お客様との契約の合意がされた時点にて弊社とのツアー契約が成立致します。
お申込みは先着順でお受けしております。
混雑が予想される時期(夏休み、連休など)は特にお早めにお申し込みされることをお勧め致します。

2.予約受付後、確認のメールをお送り致します

弊社では基本、ご予約の連絡を頂いたお客様から優先的にツアー契約を結ばせて頂いております。

確認メールのやり取りの中で、ツアーのアレンジや、その内容に応じたお見積もりをさせて頂きます。​

3.ツアー料金をお支払いください

お支払いに関しましては、日本の銀行口座へ振込、もしくはカード決済が可能になっております。

当日支払いも承りますが、担当ガイドへのお支払いは、現金(米ドル,または日本円)でお願い致します。
日本円でお支払いをご希望のお客様は、お申し込み時のレートで換算し、事前に金額を
お知らせ致しますので当日お釣りのないようにご用意ください。
クレジットカードでのお支払いは、5%の手数料が掛かることをご了承
下さい

※すべてのツアーはナパ市内からのツアー料金になっております。

サンフランシスコやサンフランシスコ空港など、ナパ市外の場所からの送迎に関しては、送迎料金が別途加算されます。事前にお問い合わせ下さい。

※弊社では7歳未満のお子様が子供料金となり、無料とさせて頂いております。
※当社のツアー中での病気や怪我、携帯品の紛失、破損、損傷、盗難、忘れ物等について一切の責任は
負いません。予期せぬ急病などの可能性はゼロではなく、アメリカは医療費が高額ですので、旅行保険は強くお勧め致します。

※ツアー料金に基本含まれているものと致しましては、全行程のプライベート車両+運転+ガイドになっております。(レンタカーが必要な場合は追加料金が発生いたします。

※ツアー料金に含まれ無いものと致しましては、お客様のアメリカ往復交通費、現地オプショナルアクティビティー料金(例:ワイナリーでの試飲代など)、ツアー中の宿泊費、ガイド宿泊費、お食事、お買い物や電話など個人で必要とされるもの、海外旅行保険費となります。

キャンセルポリシー

キャンセルされる場合は、ツアー出発72時間前(3日前、現地時間)までにお申し出下さい。 

ツアー2週間前のキャンセルはツアー代金全額の10%、ツアー7日前までのキャンセルは50%、ツアー前日(24時間前)そして当日お客様をホテルに迎えに上がった時点までのキャンセルは、ツアー代金全額を請求させて頂きますのでご了承下さい。

キャンセルは、お客様からの連絡を受け弊社から確認メールが届いた時点で成立とさせて頂きます。

ご予約いただいた際に、このキャンセルポリシーはご了承いただいたものとさせて頂きます。ご了承下さい。 

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カリフォルニアのワイナリー訪問、ワイン瞑想、日本へのワイン発送サービスにつてい質問等ありましたらお気軽にお問い合わせください!